ووکامرس چیست؟

ووکامرس (WooCommerce) یکی از پلاگین‌های پرکاربرد وردپرس (WordPress) برای ساخت فروشگاه‌های آنلاین رایگان است و شما می‌توانید کسب‌وکار اینترنتی خود را همراه با ویژگی‌ها و امکانات سفارشی شده مطابق با نیازها و اهداف حوزه کاری خود استارت بزنید.در این محتوا اهمیت ووکامرس،ویژگی‌ها، کاربردها و مزایای سایت ووکامرس را مورد بررسی قرار می‌دهیم و ترندهای برتر فروشگاه آنلاین WooCommerce برای سال ۲۰۲۴ را به شما معرفی می‌کنیم تا با الهام گرفتن ازبا طراحی سایت وردپرسی آنها بتوانید بهترین فروشگاه اینترنتی (Online store) خود را راه‌اندازی کنید.

ووکامرس چیست و چه کاربردی دارد؟

ووکامرس یک افزونه فروشگاهی برای وردپرس می‌باشد و قابلیت‌های زیادی را برای طراحان وب‌سایت فراهم کرده است به‌طوری‌که فرایند ساخت و توسعه وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها به سادگی و با سرعت بیشتری انجام می‌شود.

این پلاگین منبع بار به طراحان اجازه می‌دهد تا از این ابزار برای طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس در حوزه تجارت الکترونیک (E-commerce) استفاده کنند. یکی از کاربردهای اصلی ووکامرس توانایی مدیریت فروشگاه (Store management) آسان فروشگاه آنلاین است؛ یعنی صاحب وب‌سایت به راحتی می‌تواند پیش نیازها و ملزومات اصلی وب‌سایت مثل چیدمان محصولات، مدیریت سفارشات مشتری، سبد خرید (Shopping cart)، درگاه پرداخت (Payment gateway) و سایر موارد را به درستی و سادگی انجام دهد. نصب ووکامرس (Installing WooCommerce) و استفاده از ووکامرس برای مبتدیان بسیار راحت است و نیازی به کدنویسی ندارند.افزونه WooCommerce از طریق دایرکتوری رسمی افزونه وردپرس قابل دانلود است.

آمار کلیدی ووکامرس به نقل از وب‌سایت krishaweb به شرح زیر است:

1. در حال حاضر 6.6 میلیون وب‌سایت فعال از افزونه فروشگاه‌ساز (E-commerce plugin) استفاده می‌کنند و 5 میلیون فروشگاه آنلاین به طور مستمر افزونه‌های ووکامرس را برای بهبود عملکرد وب‌سایت خود نصب کرده‌اند.
2. در سال 2023، پلتفرم WooCommerce با 37.7 درصد سهم بازار را از آن خود کرده است و فروشگاه‌های آنلاین  Squarespace برابر با 14.67٪ و WooThemes  برابر با 14.95٪ در رتبه‌های بعدی قرار دارند.
3. 980 افزونه ووکامرس موجود است و اپ ووکامرس روزانه 30000 بار از WordPress.org، دانلود می‌شود.
4. بیش از سی درصد فروشگاه‌های آنلاین جهان ووکامرسی هستند.
5. وردپرس بیش از چهل درصد از وب سایت‌ها را در کل اینترنت توسعه داده است  و طبق گزارش W3Techs، 20.3 درصد از تمام وب سایت‌های وردپرسی از ووکامرس استفاده می‌کنند.
6. ووکامرس محبوب ترین افزونه/ماژول در کل اینترنت است – 68 درصد با توزیع استفاده.
7. بیش از 1400 تم و قالب ووکامرس تنها در ThemeForest وجود دارد.
8. در حال حاضر 765 افزونه در کتابخانه ووکامرس وجود دارد. 

مزایای استفاده از ووکامرس چیست؟

این افزونه وردپرس  فروشگاه وردپرس ویژگی‌ها و قابلیت‌های منحصربه‌فردی دارد که مزیت‌ها و امتیازات فوق‌العاده‌ای برای کاربران به ارمغان آورده است و آنها می‌توانند ساخت فروشگاه با ووکامرس را در زمان کمتر با امکانات بیشتر و سفارشی شده انجام دهند. مهم‌ترین مزایای ووکامرس عبارت‌اند از:

• قالب ووکامرس (WooCommerce themes)

ووکامرس کتابخانه‌ای بزرگ، متنوع و متعدد از تم‌ها و را برای کاربران تدارک دیده است. به این معنی که شما می‌توانید جنبه‌ها و ویژگی‌های مختلف، متعدد و متنوعی را در فروشگاه خود سفارشی‌سازی کنید. به این ترتیب تجربه کاربری برای کاربران وب‌سایت به مراتب خوشایند و دلپذیر می‌شود و نرخ تبدیل و فروش محصولات را بالا می‌برد. اگر از خود می‌پرسید بهترین قالب‌های ووکامرس کدام‌اند. در ادامه این بخش مهم‌ترین معیارهای انتخاب و بهترین قالب‌های ووکامرس را معرفی می‌کنیم اما در ابتدا لازم است که بدانید بهترین قالب‌های ووکامرس را بر اساس معیارهای انتخاب می‌شوند:

 ۱- سهولت استفاده.

 ۲- ویژگی‌ها و عملکرد هر یک از قالب‌های ووکامرس.

 ۳- سرعت عملکرد.

 ۴- پشتیبانی.

 ۵- قابلیت تنظیم و انعطاف‌پذیری بالا.

 ۶- دسترسی به منابع کمکی.

 ۷- قیمت.

با توجه به موارد فوق وب‌سایت omnisend  بیست قالب برتر ووکامرس در سال ۲۰۲۴ را در جدول زیر معرفی می‌کند:

• قابلیت یکپارچه‌سازی با وردپرس

ویژگی‌ها و امکاناتی که ووکامرس ارائه می‌دهد از سایر افزونه‌های موجود در بازار متمایز است. این افزونه بر روی محبوب‌ترین سیستم مدیریت محتوا یعنی وردپرس ساخته شده است و توانایی یکپارچه‌سازی تجارت الکترونیک و تولید و مدیریت محتوا را امکان‌پذیر کرده است؛ اما به راستی ووکامرس چگونه با وردپرس یکپارچه می‌شود؟

ووکامرس قدرتمندترین، کامل‌ترین و انعطاف‌پذیرترین افزونه فروشگاه‌ساز (E-commerce plugin) در تجارت الکترونیک است و وقتی با وردپرس ادغام می‌شود علاوه بر ساخت و توسعه فروشگاه اینترنتی همراه با ویژگی‌های بی‌نظیر، صاحبان بیزینس آنلاین کنترل کاملی بر مدیریت فروشگاه خود دارند. زیرا ووکامرس قابلیت سفارشی‌سازی، ویرایش و مدیریت را دارد. به این معنی که فروشگاه آنلاین فراتر از یک وب‌سایت حرفه‌ای میزبان وبلاگ، صفحات مختلف و سایر موارد است.

توسعه‌دهندگان وب‌سایت هر نوع کسب‌وکار آنلاینی را چه ساده و پیچیده و چه کوچک و بزرگ را با ووکامرس طراحی می‌کنند؛ چون اپلیکیشن ساز ووکامرس به دلیل داشتن کتابخانه عظیمی از قالب‌های ووکامرس (رایگان و پولی) و سایر ویژگی‌ها قابلیت تنظیم و انعطاف‌پذیری بالا بهترین فروشگاه‌ساز آنلاین به شمار می‌رود و هر چیزی را که نیاز دارید برایتان فراهم کرده است.

• سئو ووکامرس (SEO WooCommerce)

بهینه‌سازی وب‌سایت‌ها برای موتورهای جستجو رویکرد بسیار قدرتمندی است که نیاز اساسی صاحبان مشاغل آنلاین محسوب می‌شود و باید استراتژی قوی سئو را جدی بگیرند. یکی دیگر از مزیت‌های برجسته ووکامرس قابلیت خدمات سئو سایت است. هنگامی که طراحی وبسایت با ووکامرس انجام می‌شود، SEO WooCommerce نقش خود را بسیار عالی بازی می‌کند. از آنجا که ووکامرس بر روی وردپرس ساخته شده است از استانداردهای بالایی برای سئوی سایت برخوردار می‌باشد. سئو محصولات در ووکامرس به شما اجازه می‌دهد تا بر تولید محتوای متناسب و مرتبط با محصولات خود تمرکز کنید:

-   توضیحات محصول منحصر به فرد.

-   بهینه‌سازی عناوین مرتبط با محصولات.

-   فعال‌سازی مسیر راهنمای سایت (Breadcrumbs).

-   ساده‌سازی ناوبری وب‌سایت.

-   بهینه‌سازی URLهای لینک ثابت.

-   نوشتن توضیحات متا.

-   افزودن متن جایگزین تصاویر سایت (alt text).

-   جلوگیری از محتوای تکراری.

-   استفاده از افزونه‌های سئو ووکامرس.

-   استفاده از تم‌ها و قالب‌های بهینه.

-   بهینه‌سازی ووکامرس (WooCommerce optimization) برای تلفن همراه.

-   استفاده از قالب‌های ووکامرس.

-   بهبود سرعت بارگذاری صفحات وب‌سایت و سرعت سایت .

• قابلیت‌های ووکامرس در دیجیتال مارکتینگ

خودکارسازی بازاریابی ووکامرس(Marketing Automation Plugins for WooCommerce) یکی از مزیت‌های این افزونه قدرتمند وردپرسی است و ابزارها، افزونه‌ها و ویژگی‌های بی‌نظیری برای مدیریت محصولات، بازاریابی و تبلیغات رسانه‌های اجتماعی را داراست. تمامی این فعالیت‌ها نیاز به برنامه‌ریزی، انرژی، مهارت، تجربه، دانش و زمان دارد و ووکامرس از پس آن به‌خوبی بر می‌آید. قابلیت‌های اتوماسیون بازاریابی ووکامرس به شرح زیر است:

-   خودکارسازی ایمیل مارکتینگ (Email Marketing Automation).

-   افزونه خودکارسازی فرایند مدیریت سفارشات ووکامرس.

-   خودکارسازی شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیس‌بوک، لینکدین و ایکس.

-   برگزاری کمپین‌های بازاریابی.

-   ارائه کوپن و تخفیفات ویژه، مسابقات، هدایا و غیره.

-   افزونه بازیابی سبد خرید رها شده مشتریان.

-   سفارشی‌سازی صفحات فرود (Landing Page).

-   نظرات مشتریان.

-   جمع‌آوری داده‌های کاربران و تجزیه و تحلیل داده‌ها.

-   بیش فروشی (up-selling) و مکمل فروشی (cross-selling).

• مدیریت محصول (Product Management)

بسیاری از کاربران سؤال می‌کنند ووکامرس برای فروش محصولات فیزیکی بهتر است یا محصولات مجازی؟

در پاسخ می‌توان گفت که در طراحی سایت فروشگاهی (Online store design) با ووکامرس همه نوع محصول قابلیت فروش دارند. محصولات فیزیکی مانند لباس، لوازم خانگی الکترونیکی، کفش، لوازم جانبی، جواهرات و همچنین محصولات مجازی (Digital products) مانند دوره‌های آموزشی آنلاین، کتاب‌های الکترونیکی، موسیقی، نرم‌افزار، خدمات اشتراک و رزرو را می‌توان فروخت.

از ویژگی‌های مدیریت محصول ووکامرس می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

-   به نمایش گذاشتن تصاویر محصولات در ابعاد و اندازه‌ها و رنگ‌های مختلف، قیمت محصول و توضیحات مرتبط با آن.

-   آمار موجودی محصولات.

-   فیلتر محصولات بر حسب ویژگی‌های مختلف.

-   قابلیت فیلدهای اضافی برای محصولات.

-   افزونه ویرایش صفحات محصول.

-   پشتیبانی از مراحل مختلف سفارش‌گذاری محصولات اعم از سبد خرید، پرداخت، ارسال و تحویل.

-   روش‌های ارسال (Shipping methods) محصولات و حمل و نقل.

• درگاه پرداخت (Payment gateway)

روش‌های پرداخت در ووکامرس چیست؟

در پاسخ به این سؤال می‌توان گفت که ووکامرس قابلیت پشتیبانی گسترده‌ای را از درگاه‌های پرداخت بین‌المللی و داخلی را تحت پوشش قرار می‌دهد و افزونه‌های متعددی در ووکامرس برای راه‌اندازی درگاه پرداخت وجود دارد.

 از جمله مهم‌ترین روش‌های پرداخت می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

 ۱- انتقال مستقیم بانکی.

 ۲- پرداخت چکی.

 ۳- پرداخت درب منزل.

هر فروشگاه اینترنتی (Online store) که مشتریانی خارج از ایران دارند با استفاده از افزونه‌های Stripe، PayPal، Amazon Pay می‌توانند درگاه‌های پرداخت را در وب‌سایت خود یکپارچه‌سازی کنند. فروشگاه ووکامرس آنلاین در داخل کشور قابلیت یکپارچه‌سازی درگاه‌های پرداخت مانند شاپرک و زرین پال را برای کاربران خود دارند.

• تجزیه و تحلیل داده‌ها

درک و شناخت نیازهای مشتریان و رفتار آنها کلید موفقیت بیزینس‌های آنلاین است. ووکامرس افزونه‌ها و ابزارهای قدرتمندی برای آنالیز داده‌ها در اختیار کاربران خود قرار داده است و به آنها کمک می‌کند تا بینش‌های ارزشمندی را برای تعیین استراتژی‌های قدرتمند بازاریابی و فروش به دست آورند. ووکامرس قابلیت گزارش‌گیری از روند فروش را دارد و گزارش‌های داخلی در رابطه با میزان فروش، سفارشات مشتری، سبد خرید (Shopping cart) و سایر موارد را برای صاحبان فروشگاه آنلاین فراهم کرده است.

در واقع اپلیکیشن ووکامرس قابلیت ادغام با نرم‌افزارهایی تحلیلی مانند Google Analytics و MonsterInsights را دارد و شما می‌توانید با توجه به ویژگی‌های جمعیت شناختی مشتری درک عمیقی از نیازها و رفتار آنها به دست آورید و کمپین‌های بازاریابی و تبلیغات خود را اثربخش نمایید.

ترندهای برتر فروشگاه آنلاین ووکامرس در سال 2024

در سال جاری ووکامرس بیشترین سهم بازار وردپرس برای تجارت الکترونیک را از آن خود کرده است و توسعه‌دهندگان وب‌سایت به طور اختصاصی از این افزونه برای طراحی سایت‌های فروشگاهی آنلاین استفاده می‌کنند. به این دلیل که ووکامرس بسیار انعطاف‌پذیر است و گزینه‌های زیادی را برای طراحی و توسعه وب‌سایت در اختیار طراحان قرار داده است. از آخرین روندهای طراحی فروشگاهی آنلاین می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

•  تمرکز بیش از اندازه بر پاسخگویی به تلفن همراه

سازگاری فروشگاه آنلاین برای موبایل‌ها و سایر دستگاه‌ها بسیار حیاتی است و همچنین زمان بارگذاری صفحات در موبایل از همه مهم‌تر است و کاربران مشتاق صبر نمی‌کنند و احتمالاً صفحه‌ای که دیر لود می‌شود را ترک خواهند کرد. تمامی قالب‌های ووکامرس ۱۰۰ درصد به این گزینه پاسخگو هستند و برای تمامی دستگاه‌ها و پلتفرم‌ها عالی کار می‌کنند.

•  توسعه صفحات محصول با فناوری واقعیت افزوده (AR)

با هجوم مستمر فنّاوری‌های جدید مانند ویدئو، واقعیت مجازی (VR)، بازاریابی محتوای بصری (Visual content marketing) و همچنین افزایش سرعت اینترنت، طراحان نیز از این ابزارهای قدرتمند، شگفت‌انگیز و جذاب در طراحی سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و برنامه‌های تجارت الکترونیک استفاده می‌کنند. به عنوان مثل تولید فیلم‌های تبلیغاتی چشم‌نواز برای نمایش محصولات در صفحات وب‌سایت را می‌توان نام برد.

یکی از افزونه‌های ووکامرس مختص بازاریابی ۳۶۰ درجه است که کاربران می‌توانند ویژگی چرخش ۳۶۰ درجه پویا را به تصاویر محصولات اضافه کنند.

امسال استارت‌آپ‌های مجازی در آغاز فعالیت خود از ترکیب واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR) برای خلق محتوای جذاب و قدرتمند بهره می‌برند و این تازه آغاز ماجراست.

• تجربیات خرید شخصی

هوش مصنوعی در ارائه خدمات شخصی به مشتریان کمک زیادی می‌کند. شخصی‌سازی فرآیند خرید مشتریان فراتر از یک تجربه خرید آنلاین (Online shopping) به‌صورت رایج است. مواردی همچون آگاهی به موقعیت مکانی، زبان، عادات خرید و رفتار مشتری هنگام خرید به شما این امکان را می‌دهد تا با استفاده از ویژگی‌های بی‌نظیر ووکامرس بتوانید تجربه خرید شخصی دلپذیر و جذابی را برای مشتریان خود خلق کنید.

1. MultilingualPress

افزونه چند زبانه سازی Multilingual Press به شما کمک می‌کند تا بتوانید با مشتریان خود در سراسر جهان صحبت کنید و صفحات محصول را برای آنان ترجمه کنید.

2. افزونه Woocommerce extra product options

این پلاگین به شما کمک می‌کند تا بتوانید گزینه‌های اضافی مثل قیمت و افزودنی‌های مرتبط با محصولات را تعریف کنید به‌این‌ترتیب مشتریان به راحتی می‌توانند محصولات را مطابق با میل خود سفارشی کنند.

3. افزونه قیمت‌گذاری پویا ووکامرس (WooCommerce Dynamic Pricing)

این افزونه میزان حداقل و حداکثر سبد خرید، تاریخ شروع و پایان و انواع مختلفی از تخفیفات، قیمت‌گذاری سطحی و انبوه محصولات را برای مشتریان تعیین و تنظیم می‌کند

• چت‌بات‌های هوشمند

چت‌بات‌های هوشمند قابلیت پاسخگویی به سؤالات ساده مشتریان را دارند و معجزه می‌کنند. ووکامرس در این زمینه چندین افزونه را به کاربران خود ارائه کرده است:

1. افزونه WooWBot

این پلاگین یک دستیار فروشگاه چت‌بات مستقل است و نیازی به ادغام خدمات شخص ثالث ندارد.

2. افزونه پاسخ خودکار پیام‌رسان فیس‌بوک (Facebook Messenger Auto-Reply)

این افزونه در ارائه خدمات چت‌بات‌ها پیشرو است و شما می‌توانید تبلیغاتی را بسازید که از کاربران دعوت می‌کند تا به گفتگو با تیم شما بپردازند.

3. افزونه Tidio

Tidio قابلیت یکپارچه‌سازی ایمیل، چت زنده و چت‌بات‌ها را به صورت یکجا دارد و نیازهای متعددی را برآورده می‌کند.

• تمرکز بر طراحی ظاهری سایت به لحاظ زیبایی و جذابیت بصری

توسعه‌دهندگان وب‌سایت در طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس به ساخت و خلق یک فروشگاه منحصربه‌فرد، شیک، مدرن و مشتری‌پسند از نظر ظاهری بسیار اهمیت می‌دهند و این به صاحبان بیزینس کمک می‌کند در میان کاربران و رقبا مثل یک ستاره پرنور بدرخشند.

طراحی مینیمالیستی، پالت‌های رنگی پر جنب‌وجوش و چشم‌نواز، صفحه سفید جذابیت ظاهری سایت را دوچندان می‌کنند.

• تمرکز بر رسانه‌های اجتماعی

ادغام شبکه‌های اجتماعی در ساخت فروشگاه با ووکامرس یکی از روندهای پرطرف‌دار این روزهاست و رسانه‌هایی مثل اینستاگرام، تیک‌تاک و فیس‌بوک به شما کمک می‌کنند تا بتوانید تجربه خرید بی‌نظیر و آسانی را برای مشتریان خود در فروشگاه آنلاین فراهم کنید. پست‌های قابل خرید اینستاگرام، درخواست همکاری از اینفلوئنسرها برای تبلیغات و محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) از قابلیت‌های عالی ادغام رسانه‌های اجتماعی در طراحی وب‌سایت با ووکامرس است.

• یکپارچه‌سازی تجارت دستیار صوتی

در حال حاضر استفاده از دستیارهای صوتی مانند الکسا و دستیار گوگل بین کاربران بسیار زیاد شده است و انتظار می‌رود این تجارت، تحولی عظیم در شیوه خرید آنلاین مردم ایجاد کند و تجربه خرید بدون هندزفری و راحت را ارائه دهد. این فناوری به کاربران اجازه می‌دهد تا بتوانند محصولات را جستجو کنند و مواردی را به سبد خرید خود اضافه کنند و خریدها را به‌سادگی با صحبت‌کردن انجام دهند.

فروشگاه‌های آنلاین ووکامرس لیست محصولات خود را با کلمات کلیدی توصیفی و طبیعی بهینه می‌کنند تا دقت جستجو را برای کاربران افزایش دهند. علاوه بر این، آنها بر تقویت قابلیت‌های تشخیص صدای پلتفرم‌های خود برای تفسیر دقیق دستورات کاربر تمرکز کرده‌اند.

در پایان خاطرنشان می‌کنیم که Woocommerce یک افزونه رایگان برای طراحی فروشگاه آنلاین در وردپرس است و مجموعه کاملی از ویژگی‌های تجارت الکترونیکی را برای کاربران خود فراهم کرده است.

کاربران با استفاده از این افزونه به راحتی می‌توانند محصولات خود را برای فروش به نمایش بگذارند و مطابق با سلیقه خود آنها را دسته‌بندی کنند. قابلیت تنظیم و انعطاف‌پذیری عالی، امنیت و سرعت بالا، قالب‌های ووکامرس و افزونه‌های رایگان از جمله برخی از مزایای اصلی ووکامرس هستند.

ایزی وب هرآنچه را که برای توسعه فروشگاه آنلاین ووکامرس خود لازم دارید در سریع‌ترین زمان ممکن با کیفیت بالا برای شما خلق می‌کند. جهت دریافت مشاوره با کارشناسان ما تماس بگیرید.