دیجیتال مارکتینگ چیست و چرا مهم است؟

به دنیای دیجیتال مارکتینگ خوش آمدید! جایی که تکنولوژی و کسب‌وکار با هم ملاقات می‌کنند. در این مطلب، به سراغ این سوال اساسی می‌رویم که بازاریابی دیجیتال دقیقا چیست و چرا اینقدر مهم است؟ همچنین به بررسی اهمیت داشتن یک برنامه و استراتژی بازاریابی دیجیتال خواهیم پرداخت و ابزارها و کانال‌های مهم این حوزه را بررسی خواهیم کرد. اگر شما هم علاقه‌مند به کشف این دنیای جذاب و پویا هستید، با ما همراه شوید.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

تصور کنید در یک بازار بزرگ و پر رفت‌وآمد هستید، اما به‌جای آنکه غرفه‌ای در یک نقطه داشته باشید، می‌توانید یک غرفه دیجیتال در هر نقطه‌ای از بازار داشته باشید. همه می‌توانند به غرفه‌ی دیجیتال شما بیایند، محصولاتتان را ببینند، اطلاعات بگیرند و حتی خرید کنند، بدون آنکه حتی خانه‌ی خود را ترک کنند.

این همان چیزی است که دیجیتال مارکتینگ انجام می‌دهد. از طریق ایجاد یک فضای آنلاین، به مشتریانتان در هرکجای دنیا اجازه می‌دهید که با شما ارتباط برقرار کنند و محصولات یا خدماتتان را ببینند و خرید کنند. چه راهی بهتر از این برای ایجاد یک ارتباط قوی و دوطرفه با مشتریانتان؟

دیجیتال مارکتینگ، به زبان ساده، یک پل ارتباطی بین شما و مشتریان تان در دنیای آنلاین است. در این دنیا، شما می‌توانید از طریق روش‌های متفاوتی به برقراری ارتباط بپردازید. روش‌هایی مانند وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و ...

تاریخچه دیجیتال مارکتینگ

واژه بازاریابی دیجیتال برای نحستین بار در دهه ۱۹۹۰ میلا.دی استفاده شد. عصر دیجیتال با ورود اینترنت و توسعه پلتفرم وب ۱٫۰ آغاز شد. پلتفرم وب ۱٫۰ اجازه می دهد تا کاربران اطلاعاتی را نیاز دارند، پیدا کنند. اما نمی توانستند آنها را به اشتراک بگذارند. تا آن زمان هنوز بازاریابان از پلتفرم های دیجیتال مطمئن نبودند.

۱۹۹۳ میلادی - اولین بنر قابل کلیک

در سال ۱۹۹۳ ، اولین بنر قابل کلیک، پس از آنکه توسط HotWired برای تبلیغاتش خریداری شد، به طور زنده بکار گرفته شد. این نشانه ای از آغاز انتقال به عصر دیجیتال بازاریابی بود. در راستای همین تغییر تدریجی، در سال ۱۹۹۴ فناوری های جدید به بازار دیجیتال راه یافت. یاهو در همان سال راه اندازی شد.

۱۹۹۶ میلادی – تحولات عمده در بازار دیجیتال

یاهو پس از راه اندازی توسط جری یانگ به عنوان راهنمای جری برای www) Jerry’s Guide (to the World Wide Webشناخته شد. یاهو در سال اول نزدیک به یک میلیون بازدید دریافت کرد. این تغییرات باعث تحولات عمده در فضای دیجیتال شد. شرکت ها به مرور وب سایت های خود را برای افزایش رتبه در موتور جستجو بهینه کردند. در سال ۱۹۹۶ موتورهای جستجو و ابزار دیگری مانند HotBot ، LookSmart و Alexa راه اندازی شد.

۱۹۹۸ میلادی – تولد گوگل

۱۹۹۸ را باید با تولد گوگل ثبت نماییم. مایکروسافت موتور جستجوی MSN را راه انداخت. یاهو بازار جستجو در اینترنت را ارائه کرد. دو سال بعد ، با ترکیدن این حباب اینترنتی با حضور پرقدرت غول های موتور جستجو اکثر موتورهای جستجوی کوچکتر از صحنه بازار خارج شدند.

۲۰۰۶ میلادی – رقابت شدید گوگل و یاهو

دنیای بازاریابی دیجیتال در سال ۲۰۰۶ شاهد رقابتی شگفت انگیز بود. ترافیک موتورهای جستجو در یک ماه به حدود ۶٫۴ میلیارد افزایش یافت و MSN مایکروسافت در حاشیه قرار گرفت و جستجوی زنده با رقابت گوگل و یاهو به اوج رسید.

با در نظر گرفتن فرصت ها، گوگل شروع به توسعه و رشد کرد. گوگل خدماتی مانند AdWords را که تبلیغات ۳ خطی را در بالا یا سمت راست نتایج جستجو نشان می داد، را معرفی کرد. همچنین AdSense یا هزینه برای هر کلیک تبلیغات را نیز ارائه داد.

در همان زمان گوگل متوجه ارزش تجزیه و تحلیل محتوای دریافت شده گردید و تصمیم به هدفمند نمودن تبلیغات نمود. در راستای همین حرکت، گوگل به بزرگترین بازیگر دنیای کسب و کار تبدیل شد.

حال با این مقدمه، نوبت به آن رسیده است که ببینیم اصلاً دیجیتال مارکتینگ چیست و شامل بر چه چیزهایی دارد؟

تفاوت بازاریابی دیجیتال و بازاریابی سنتی

دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی سنتی دو رویکرد متفاوت برای ارتباط با مشتریان و افزایش فروش هستند. فرض کنید یک فروشنده هستید که کالاهایتان را در یک بازار بزرگ می‌فروشید. در رویکرد سنتی، شما برای جذب مشتری، بلندگویی بر روی دکان خود نصب می‌کنید و با ارائه توضیحات درباره محصولاتتان سعی می‌کنید که افراد را به خرید ترغیب کنید. یا شاید برای جذب مشتری بیشتر، بروشورهای رنگی چاپ می‌کنید و آن‌ها را در بازار توزیع می‌کنید. این رویکرد، بازاریابی سنتی است.

اما از سوی دیگر، فرض کنید به‌جای بازار فیزیکی، یک فروشگاه آنلاین دارید. برای جذب مشتری، از ابزارهای مختلفی استفاده می‌کنید. شاید یک وبلاگ بنویسید که در آن درباره محصولاتتان توضیح می‌دهید، یا از شبکه‌های اجتماعی برای ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه استفاده می‌کنید. این رویکرد، دیجیتال مارکتینگ است.

بنابراین، تفاوت اصلی بین بازاریابی دیجیتال و بازاریابی سنتی در روش‌های استفاده شده برای ارتباط با مشتریان و ترویج محصولات و خدمات است. بازاریابی سنتی از روش‌های فیزیکی و مستقیم مانند تبلیغات تلویزیونی، چاپی و رادیویی استفاده می‌کند، درحالی‌که دیجیتال مارکتینگ از ابزارهای دیجیتالی مانند ایمیل، وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کند. هر دو رویکرد مزایا و معایب خاص خود را دارند و انتخاب بین آن‌ها بستگی به نوع کسب‌وکار، اهداف، بودجه و مخاطبان شما دارد.

چرا دیجیتال مارکتینگ مهم است؟

این روزها، بسیاری از مردم وقت زیادی را در فضای مجازی می‌گذرانند، اعم از شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها، یا اپلیکیشن‌های موبایل. از طریق دیجیتال مارکتینگ، می‌توانید در همین فضا حضور فعال داشته باشید و با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.

اگر به استفاده کسب‌وکارهای رقیب از بازاریابی دیجیتال توجه کنید، متوجه خواهید شد که اگر شما از این فرصت استفاده نکنید، از رقابت عقب خواهید ماند. همچنین، بازاریابی دیجیتال این امکان را به شما می‌دهد تا از روش‌هایی که رقبایتان استفاده می‌کنند، یاد بگیرید و آن‌ها را بهبود ببخشید.

یکی از ویژگی‌های دیگر دیجیتال مارکتینگ این است که به شما امکان رقابت با کسب‌وکارهای بزرگ‌تر را می‌دهد. در دنیای سنتی، بودجه‌های بزرگ تبلیغاتی باعث می‌شد تا کسب‌وکارهای بزرگ، سرمایه‌گذاری بیشتری روی تبلیغات و برندسازی انجام دهند؛ اما در بازاریابی دیجیتال، همه کسب‌وکارها فرصت دارند تا با یکدیگر رقابت کنند.

در نهایت، بازاریابی دیجیتال باعث می‌شود که شما نرخ بازگشت سرمایه (ROI) بالایی داشته باشید. با توجه به هزینه‌های نسبتاً کم و قابلیت هدف‌گذاری دقیق، دیجیتال مارکتینگ می‌تواند بازدهی بسیار بالایی را نسبت به سرمایه‌گذاری شما داشته باشد.

امروزه جهان بدون اینترنت حتی قابل تصور هم نیست. اتصال میلیاردها نفر به یکدیگر در سراسر جهان، ستون اصلی دنیای ارتباطات مدرن است. نرخ نفوذ جمعیت جهانی به دنیای آنلاین ۵۷ درصد است که آمریکای شمالی و اروپای شمالی با میزان نفوذ ۹۵ درصدی، در این آمار رتبه اول را دارند.

همچنین طبق آمار، تا ماه اکتبر سال ۲۰۱۹، ۴.۴۸ میلیارد نفر کاربر فعال اینترنت در دنیا وجود دارند و این عدد، ۵۸ درصد از جمعیت جهان را شامل می‌شود. چین، هند و آمریکا در این زمینه از دیگر کشورها پیشی گرفته‌اند.

از سال ۲۰۱۸، آسیا با بیش از ۲ میلیارد نفر کاربر آنلاین، از منظر آمار استفاده از اینترنت گوی سبقت را از مناطق دیگر ربوده و اروپا را با ۷۰۵ میلیون کاربر اینترنت به رده دوم رانده است.

اهمیت دیجیتال مارکتینگ با توجه به آمار کاربران اینترنت

• ۴.۴۷۹ میلیون کاربر فعال اینترنت
• ۴.۰۷۰ میلیون کاربر انحصاری اینترنت در موبایل
• ۳.۷۲۵ میلیون کاربر فعال شبکه‌های اجتماعی
• ۳.۶۶۰ میلیون کاربر فعال شبکه‌های اجتماعی بر روی موبایل

با توجه به آن‌چه که گفته شد، شما به مثابه‌ی یک کسب و کار کوچک یا بزرگ، باید تمرکزتان را بر روی این لوازم دیجیتال و خصوصاً گوشی‌های موبایل معطوف کنید و از طریق آن‌ها به تبلیغ محصولات و یا خدمات‌تان بپردازید.

۳ نوع رسانه حال حاضر در دنیا در بازاریابی دیجیتال

• رسانه‌های پرداختی
• رسانه‌های مالکیتی
• رسانه‌های به دست آوردنی

برای رسانه‌های پرداختی ppc می‌توان مثال Google Adwords و یا تبلیغات فیس‌بوک را زد. بهترین مثال برای رسانه‌های مالکیتی وب‌سایت‌ تان است، وب‌سایتی که البته از خوانندگان فعال خود برخوردار است، یا حتی مشتریانی که برای آن‌ها ایمیل ارسال می‌کنید، و سرانجام یک مثال برای رسانه‌های به دست آوردنی حساب‌های‌تان در شبکه‌های اجتماعی است.

مزایای دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ به دلیل مزایای فراوانی که دارد امروزه به یکی از ابزارهای مهم برای رشد و توسعه کسب‌وکارها تبدیل شده است. برخی از این مزایا عبارت‌اند از:

• دسترسی به بازارهای جهانی: با استفاده از دیجیتال مارکتینگ، شما می‌توانید به مخاطبان هدف خود در سراسر دنیا دسترسی پیدا کنید و دیگر محدود به مکان یا منطقه جغرافیایی خاص نیستید.
• هزینه کمتر نسبت به بازاریابی سنتی: روش‌های دیجیتال مارکتینگ معمولاً کم‌هزینه‌تر از روش‌های بازاریابی سنتی هستند. برای مثال، ارسال یک ایمیل تبلیغاتی به صدها مشتری خیلی کمتر از چاپ و ارسال بروشور به همان تعداد مشتری هزینه دارد.
• قابلیت اندازه‌گیری و ردیابی: با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، شما می‌توانید تاثیر تبلیغات خود را به‌سادگی اندازه‌گیری کنید. می‌توانید ببینید که چه تعداد از مخاطبان به تبلیغات شما واکنش نشان داده‌اند، چه تعداد از آن‌ها به وب‌سایت شما رفته‌اند و چه تعداد خرید انجام داده‌اند.
• امکان هدف‌گیری دقیق: دیجیتال مارکتینگ به شما اجازه می‌دهد تا با دقت گروه‌های خاصی از مخاطبان را هدف قرار دهید. می‌توانید تبلیغات خود را بر اساس عواملی مانند سن، جنسیت، علایق، مکان و حتی رفتار کاربران هدفمند کنید.
• امکان ارتباط دوطرفه با مشتریان: بازاریابی دیجیتال فرصتی برای ارتباط دوطرفه با مشتریان فراهم می‌کند و این امکان را به شما می‌دهد که به بازخورد مشتریان گوش دهید، سوالات آن‌ها را پاسخ دهید و با آن‌ها تعامل داشته باشید به صورتی که در بازاریابی سنتی امکان‌پذیر نیست. 

مزایای حضور در دنیای دیجیتال مارکتینگ

شناخت هدفمند مخاطب با ضور در عرصه ی دیجیتال مارکتینگ

شناخت دقیق از مشتریان، هسته اصلی فعالیت‌های بازاریابی است. هرچه شناخت مخاطب و توصیف کسب‌وکار از او، دقیق‌تر باشد، می‌توان امید بیشتری به موفقیت بازاریابی داشت.

آگاهی از محل جغرافیایی کاربران با استفاده از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

می‌توانند بودجه محدود خود را فقط برای کسانی که در محدوده جغرافیایی آن‌ها حضور دارند خرج کنند و برندهای بزرگ می‌توانند با داشتن اطلاعات جغرافیایی، مشتری بالقوه هر شعبه خود در هر محله‌ای از شهرها را به درستی بیابند.

امکان آسان تحلیل، آنالیز و بهینه‌سازی کسب و کار با استفاده از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

امکان رصد دقیق نتایج،رمهم‌ترین مزیت دیجیتال‌مارکتینگ است. ابزارها و شاخص های تحلیلی به کسب‌وکارها کمک می‌کنند همه اتفاقات، اعم از میزان موفقیت یک کمپین تبلیغاتی، مرجع آشنایی هر مشتری با کسب‌وکار، میزان درگیری او با محصولات، تاثیر تخفیف‌ها بر افزایش فروش، علت عدم خرید کاربران از یک فروشگاه اینترنتی و … به سادگی قابل مشاهده باشند.

نرخ بازگشت سرمایه مبتنی بر هدف در بازاریابی دیجیتال 

در بازاریابی سنتی، شما فقط برای تصرف آن رسانه، با چشمانی بسته وبدون توانایی محاسبه میزان اثربخشی، بودجه صرف می‌کنید. در نقطه مقابل، دیجیتال ‌مارکتینگ نه تنها به شما امکان اندازه‌گیری موفقیت هر کمپین را می‌دهد، نکته مهم‌تر این است که شما در دنیای آنلاین، فقط برای تحقق هدف نهایی هزینه می‎پردازید.

کاربردهای دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ در بسیاری از صنایع و حوزه‌ها کاربرد دارد که در ادامه به برخی از آن‌ها می‌پردازیم:

کاربرد بازاریابی دیجیتال در تجارت الکترونیک:

مهم‌ترین کاربرد دیجیتال مارکتینگ در حوزه تجارت الکترونیک است. دیجیتال مارکتینگ با استفاده از ابزارهایی مانند بازاریابی ایمیلی، بازاریابی محتوا، سئو، تبلیغات کلیکی و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی به فروشگاه‌های آنلاین کمک می‌کند تا با مشتریان خود در ارتباط باشند، محصولات خود را به نمایش بگذارند و فروش خود را افزایش دهند.

کاربرد دیجیتال مارکتینگ در صنعت سلامت:

دیجیتال مارکتینگ در صنعت سلامت بیش از هر زمانی مهم است. بیمارستان‌ها، کلینیک‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات سلامتی می‌توانند با استفاده از بازاریابی دیجیتال، خدمات خود را به مردم معرفی کنند و اطلاعات مفیدی را در مورد مسائل سلامتی ارائه دهند.

کاربرد دیجیتال مارکتینگ در صنعت گردشگری و هتلداری:

بازاریابی دیجیتال می‌تواند در ارائه اطلاعات در مورد مقاصد گردشگری، رزرو هتل و تبلیغات خدمات گردشگری کمک کند. این شرکت‌ها می‌توانند از بازاریابی محتوا، سئو، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات کلیکی استفاده کنند تا به افرادی که علاقه‌مند به سفر هستند، دسترسی پیدا کنند.

کاربرد دیجیتال مارکتینگ در صنعت آموزش:

دیجیتال مارکتینگ می‌تواند به موسسات آموزشی کمک کند تا دوره‌ها و برنامه‌های آموزشی خود را به دانشجویان و افرادی که به آموزش علاقه‌مند هستند، ارائه دهند. روش‌های زیادی مانند وبینارها و دوره‌های آنلاین وجود دارد که می‌توان با استفاده از آن‌ها به افراد علاقه‌مند به آموزش دسترسی پیدا کرد.

کاربرد دیجیتال مارکتینگ در صنعت خدمات:

خدمات مالی، بیمه، حقوقی و حمل‌ونقل و سایر حوزه‌های خدماتی می‌توانند با استفاده از تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال مانند بازاریابی محتوا، سئو و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، خدمات خود را به مخاطبان خود معرفی کنند و مشتریان جدیدی را جذب کنند.

انواع کانال های دیجیتال مارکتینگ

پس از آشنایی با بازاریابی دیجیتال و پی بردن به اهمیت آن، در این بخش به این موضوع می‌پردازیم که انواع کانال‌های دیجیتال مارکتینگ چیست و چگونه می‌توان از آن‌ها بهره برد.

بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) 

بهینه‌سازی موتور جستجو یا سئو یکی از مهم‌ترین انواع دیجیتال مارکتینگ است. اجازه دهید این موضوع را با استفاده از داستانی ساده توضیح بدهم:

فرض کنید شما صاحب یک کتاب‌فروشی کوچک هستید و می‌خواهید افراد بیشتری به فروشگاه شما سر بزنند؛ اما فروشگاه شما در یک کوچه کوچک و نامشخص قرار دارد. چگونه می‌توانید مردم را به فروشگاه خود جذب کنید؟ یکی از راه‌ها این است که تابلویی بزرگ با نام فروشگاه خود را در ابتدای خیابان اصلی نصب کنید. حالا افرادی که در خیابان اصلی راه می‌روند، تابلوی فروشگاه شما را می‌بینند و احتمالاً به فروشگاه شما سر می‌زنند.

سئو همان تابلوی بزرگ در خیابان اصلی است. در دنیای دیجیتال. با استفاده از سئو، می‌توانید وب‌سایت خود را برای موتورهای جستجو مانند گوگل بهینه‌سازی کنید تا وقتی کسی کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار شما را جستجو می‌کند، وب‌سایت شما در نتایج بالای جستجو ظاهر شود.

سئو شامل فعالیت‌های مختلفی است، از جمله بهینه‌سازی کلمات کلیدی، بهینه‌سازی ساختار وب‌سایت، ایجاد لینک‌های باکیفیت و محتوای ارزشمند. سئو یک فرایند طولانی‌مدت است و نتایج آن فوری نیست، اما اگر به‌درستی انجام شود، می‌تواند منجر به ترافیک بالا و پایدار برای وب‌سایت شما شود.

بیشتر بخوانید: سئو چیست ؛ بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو

بازاریابی محتوا (Content Marketing)

بازاریابی محتوا به فرایند تولید و توزیع محتوای ارزشمند و مرتبط برای جذب مخاطبان مشخص و ایجاد ارتباط با آن‌ها اشاره دارد. این استراتژی با هدف ایجاد اعتماد و وفاداری در بین مخاطبان، تبدیل آن‌ها به مشتریان و حفظ آن‌ها انجام می‌شود.

محتوا می‌تواند به‌صورت متن، تصویر، ویدیو، اینفوگرافیک، پادکست، وبینار و یا مدل‌های دیگر باشد. بازاریابی محتوا می‌تواند در وب‌سایت کسب‌وکار، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل، وبلاگ‌ها و سایر کانال‌های دیجیتال انجام شود.

بازاریابی محتوا برای ایجاد ارتباطات موثر با مخاطبان، افزایش آگاهی از برند، افزایش ترافیک وب‌سایت، بهبود رتبه سئو و دریافت لید مفید است. یک استراتژی محتوای قوی می‌تواند کمک کند تا شما به‌عنوان یک منبع معتبر و مطمئن در حوزه خود شناخته شوید.

بازاریابی درون‌گرا

بازاریابی درون‌گرا (Inbound Marketing) با ایجاد تجربیات مثبت و ارائه محتوای ارزشمند و مرتبط، مخاطبان را جذب می‌کند. این روش در مقابل بازاریابی برونگرا (Outbound Marketing) قرار دارد که در آن کسب‌وکارها به‌صورت فعال به دنبال مخاطبان می‌روند، مانند تبلیغات تلویزیونی یا بنرهای تبلیغاتی.

بازاریابی درون‌گرا عمدتاً بر سه مرحله تمرکز دارد: جذب، تعامل و وفاداری. در مرحله جذب، شما با استفاده از محتوای ارزشمند مخاطبان را به وب‌سایت یا شبکه‌های اجتماعی خود جذب می‌کنید. در مرحله تعامل، شما با استفاده از فرم، تماس و مکالمه‌های متنی یا صوتی با مخاطبان تعامل می‌کنید و آن‌ها را به مشتریان تبدیل می‌کنید. در نهایت، در مرحله وفاداری، شما با ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتری، مشتریان خود را حفظ می‌کنید و آن‌ها را تشویق به خرید مجدد یا تبلیغ محصول خود می‌کنید.

بازاریابی شبکه های اجتماعی (Marketing Social Media)

یکی از قدرتمند ترین و تاثیر گذار ترین ابزارها در دیجیتال مارکتینگ شبکه های اجتماعی هستند. امروزه کاربران اینترنتی بیشتر از گذشته از تلفن های همراه شان برای جستجو و گشت و گذار در اینترنت استفاده می کنند. به همین دلیل زمان بیشتری را در شبکه های اجتماعی به سر می برند. پتانسیلی که در شبکه های اجتماعی برای تبلیغات وجود دارد شاید در هیچ کدام از رسانه ها وجود نداشته باشد. هدف در این نوع بازاریابی، شناساندن برند و خدمات به انسان ها و ارتباط و تعامل بیشتر با مخاطبان و بالفعل کردن مشتریان بالقوه و وفادار کردن این کاربران می باشد. در این روش که به نوعی بازاریابی دهان به دهان محسوب می شود، کاربران با به اشتراک گذاری کامنت ها این نوع تبلیغ را گسترش می دهند. همچنین از دیگر اهداف این روش لینک دهی و به اشتراک گذاری محتوای متنی، تصویری و ویدئویی و بالابردن ترافیک وب سایت می باشد.

افیلیت مارکتینگ

روش همکاری در فروش (Affiliate Marketing) یکی از روش‌های بازاریابی دیجیتال است که در آن کسب‌وکارها به افراد یا شرکت‌های دیگر کمیسیون می‌دهند تا محصولات یا خدمات آن‌ها را تبلیغ کنند. در این روش، بازاریابان همکار (Affiliates) لینک‌های ویژه‌ای را در وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها یا شبکه‌های اجتماعی خود قرار می‌دهند. هر وقت کاربر از طریق این لینک محصول یا خدمتی را خریداری کند، بازاریاب نیز کمیسیونی از فروش دریافت می‌کند.

افیلیت مارکتینگ یک روش موثر برای افزایش دسترسی و آگاهی از برند در میان مخاطبین است که ممکن است به‌طور مستقیم به کسب‌وکار شما دسترسی نداشته باشند. این روش همچنین به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا با هزینه‌های کمتر، بدون نیاز به سرمایه‌گذاری زیاد در تبلیغات، فروش خود را افزایش دهند.

از طرف دیگر، بازاریابان از این فرصت برای کسب درآمد از تبلیغات محصولات یا خدماتی که به مخاطبین خود معرفی می‌کنند، بهره می‌برند. به همین دلیل افیلیت مارکتینگ در صورت اجرا و پیاده‌سازی درست یک روش برد-برد برای هر دو طرف است.

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

بازاریابی ایمیلی یکی از کانال‌های بازاریابی دیجیتال است که در آن کسب‌وکارها از ایمیل برای ارتباط مستقیم با مخاطبان خود استفاده می‌کنند. این روش شامل ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی، خبرنامه‌ها، ارسال پیشنهادات ویژه یا تخفیف‌ها و اطلاع‌رسانی درباره محصولات یا خدمات جدید است.

بازاریابی ایمیلی ابزاری قدرتمند برای ساخت ارتباط با مشتریان، افزایش فروش و حفظ وفاداری مشتریان است. با استفاده از ایمیل، شما می‌توانید پیام‌های سفارشی و مرتبط را به مخاطبان خود ارسال کنید که این موضوع می‌تواند به افزایش تعامل و تبدیل مخاطب به مشتری کمک کند.

علاوه بر این، بازاریابی ایمیلی ابزاری قابل اندازه‌گیری است. با استفاده از ابزارهای تحلیلی، شما می‌توانید نرخ بازگشت، تعداد کلیک روی لینک‌ها، تعداد افرادی که اشتراک خود را لغو کرده‌اند و سایر شاخص‌های مربوط را پیگیری و اندازه‌گیری کنید. این اطلاعات می‌تواند به شما کمک کند تا استراتژی‌های بازاریابی ایمیلی خود را بهبود ببخشید و نتایج بهتری به دست آورید.

بازاریابی ویدئویی (Video Marketing)

محتوای ویدئویی نسبت به دیگر فرمت های محتوا تاثیر گذاری خیلی بیشتری را روی مخاطبان می گذارد. یکی از بهترین ابزارها در بازاریابی محتوا ویدئو مارکتینگ است. این ابزار در بازاریابی دیجیتال بیشترین تاثیر گذاری را روی مخاطبان دارد. امروزه دسترسی افراد به اینترنت پر سرعت بیشتر شده است و حوصله افراد نیز کم تر از قبل شده است. به همین دلیل بیشتر کاربران اینترنتی دیدن ویدئو ها را به خواندن متون طولانی ترجیح می دهند.

تبلیغات اینترنتی (Internet advertisement)

تبلیغات کلیکی

تبلیغات کلیکی (Pay-Per-Click یا PPC)، یکی از روش‌های مرسوم بازاریابی دیجیتال است. در این روش، کسب‌وکارها برای هر کلیکی که کاربران بر روی تبلیغات آن‌ها انجام می‌دهند، هزینه پرداخت می‌کنند. این تبلیغات معمولاً در موتورهای جستجو مثل گوگل یا بینگ، یا در شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک یا اینستاگرام قابل اجرا هستند.

تبلیغات گوگل

 نمونه ای از اثر بخش ترین تبلیغات اینترنتی، تبلیغات کلیکی در گوگل است. از طریق تبلیغات گوگل هر سایتی می تواند یک شبه رتبه یک گوگل شود و خیلی زود بازخود قابل توجهی دریافت کند. این روش بیشتر برای کسانی مناسب است که مشکلی بابت هزینه های تبلیغاتی ندارند و خیلی سریع هم دوست دارد باز خورد خوبی دریافت کنند.

رپورتاژ آگهی

یکی از محبوب ترین روش های تبلیغات اینترنتی رپورتاژ آگهی است. خدمات رپورتاژ آگهی از جنبه های مختلف می تواند بسیار مفید باشد. از طریق رپورتاژ آگهی می توان بک لینک های با کیفیت و دائمی دریافت کرد و ممکن است از طریق لینک منبع، ترافیک سایت بالا برود. رپورتاژ آگهی به برند سازی نیز کمک می کند. مهمترین مزیت رپورتاژ آگهی این است که به بهبود سئوی سایت بسیار بسیار کمک می کند.

پوش نوتیفیکیشن

یکی از جدیدترین روش های تبلیغات دیجیتال ارسال پیام اعلان است. این روش بیشتر در اپلیکیشن های موبایلی استفاده می شود. در این روش پیام های اعلان به صورت نوتیفیکیشن در موبایل ها ظاهر می شوند. این روش یکی از جدیدترین و بهترین روش های تبلیغات دیجیتالی است.

چرا به برنامه و استراتژی دیجیتال مارکتینگ نیاز داریم؟

برنامه و استراتژی بازاریابی دیجیتال به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا اهداف خود را به‌درستی انتخاب کنند، مسیری برای رسیدن به آن‌ها تعیین کنند و میزان پیشرفت خود را ارزیابی کنند. بدون داشتن استراتژی بازاریابی دیجیتال، ممکن است تمام تلاش‌های این بخش بی‌نظم، ناکارآمد و بدون نتیجه باشد. در ادامه، به چند دلیل برای داشتن یک برنامه بازاریابی دیجیتال اشاره می‌کنیم:

• هدف‌گذاری دقیق: استراتژی بازاریابی دیجیتال به شما کمک می‌کند تا اهداف خود را به‌درستی مشخص کنید. اهداف شما می‌توانند مواردی مانند افزایش ترافیک وب‌سایت، جذب مشتریان جدید، یا افزایش فروش باشند.
• شناخت مخاطبان هدف: می‌توان گفت مخاطب، یکی از مهم‌ترین اجزای دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌شود. به کمک استراتژی بازاریابی دیجیتال، می‌توانید مخاطبان خاص خود را شناسایی کنید و روش‌های بهتری را برای جذب و حفظ آن‌ها بیابید.
• بهینه‌سازی منابع: استراتژی بازاریابی دیجیتال به شما کمک می‌کند تا هزینه‌ها را کاهش دهید، منابع خود را به بخش‌های مختلف به‌درستی تخصیص دهید و بیشترین بازده را از سرمایه‌گذاری خود بگیرید.
• اندازه‌گیری و بهبود: با یک برنامه مشخص، می‌توانید عملکرد خود را اندازه‌گیری کنید و مشاهده کنید که کدام بخش‌ها به‌خوبی کار می‌کنند و کدام بخش‌ها نیاز به بهبود دارند. سپس، می‌توانید تغییرات لازم را ایجاد کنید تا استراتژی خود را بهبود ببخشید.

برای یادگیری دیجیتال مارکتینگ از کجا شروع کنیم؟

برای شروع یادگیری بازاریابی دیجیتال، منابع زیادی در دسترس هستند. در ادامه چند منبع پیشنهادی را معرفی می‌کنیم:

• دوره‌های آنلاین: وب‌سایت‌هایی مانند Coursera، Udemy و LinkedIn Learning دوره‌های بازاریابی دیجیتال را ارائه می‌دهند که توسط متخصصان این حوزه ارائه می‌شوند.
• وبلاگ‌های آموزشی: بسیاری از سایت‌های مرتبط با بازاریابی دیجیتال، مثل HubSpot و Moz، منابع آموزشی رایگان را ارائه می‌دهند. این منابع می‌توانند مقالات، ویدیوها، وبینارها و غیره باشند. یکی از بهترین منابع آموزشی فارسی نیز سایت ایزی وب است که توصیه می‌کنیم حتما از بخش وبلاگ آن استفاده کنید.
• کتاب‌ها و پادکست‌ها: تعداد بسیار زیادی کتاب و پادکست در زمینه بازاریابی دیجیتال وجود دارد که می‌توانند درک شما را از این موضوع گسترش دهند.
• تجربه عملی: هیچ چیزی نمی‌تواند جای تجربه عملی را بگیرد. اگر می‌توانید، در یک شرکت به‌عنوان کارآموز شروع به کار کنید یا یک پروژه شخصی را برای اجرای استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال خود انتخاب کنید؛ مثلا می‌توانید یک وب‌سایت با موضوع مورد علاقه خود بسازید و روی بخش‌های مختلف آن از جمله محتوا و سئو کار کنید.

همیشه به یاد داشته باشید که بازاریابی دیجیتال یک حوزه تغییرپذیر و تخصصی است و یادگیری آن یک فرایند مداوم است. شروع کنید، آموخته‌های خود را به کار ببرید و برای یادگیری بیشتر، همیشه کنجکاو باشید.

جمع‌بندی

در این دنیای دیجیتالی که به‌سرعت در حال تغییر است، بازاریابی دیجیتال به یک ضرورت تبدیل شده. دیجیتال مارکتینگ امکان اتصال مستقیم و موثر به مشتریان را فراهم می‌کند و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در محیط رقابتی امروز برجسته شوند. با استفاده از ابزارهای پیشرفته مانند Google Analytics, Google Search Console, MOZ, Semrush و Ahrefs، کسب‌وکارها می‌توانند داده‌های با ارزش را جمع‌آوری و تحلیل کرده تا به بهبود عملکرد خود کمک کنند. برای کسب موفقیت در بازاریابی دیجیتال، حیاتی است که برنامه و استراتژی جامع داشته باشید و به‌طور مداوم در حال یادگیری و بهبود باشید. در نهایت، بازاریابی دیجیتال یک مسیر است، نه مقصد. از آن لذت ببرید و همیشه در جست‌و‌جوی راه‌های جدید برای بهبود و رشد باشید.